课程大纲 导入：认清“课程” 一、什么样的课程不合格 提问互动：回忆个人学习课程的场景 ——什么是三无课程 案例：女主角的故事 二、为什么要进行课程开发与设计 1. 什么是三有课程 2. 什么是课程开发 3. 什么是课程设计 三、课程“五招Steps模型” 1. Scanthepain：痛点扫描 2. Targetfocus:目标聚焦 3. Experiencestructure：经验构建 4. Presentationdesign：呈现设计 5. Strengthentheresult：优化成果 案例：设计一堂教会小朋友如何过马路的课程 第一招：Scan痛点扫描 一、培训能否解决所有的问题？ 1. 培训能解决问题效度比 1）知识：如线束的基本理论 2）技能：白条的分割 3）态度：积极的态度面对工作中的困难 2. 已知问题和未知问题 ——已知问题 1）专业技能 2）业务痛点 3）管理与沟通 4）团队问题 ——未知问题 1）市场变化 2）新的技术 3）行业趋势 4）文化创新 二、痛点扫描器 1. 痛点来源 2. 痛点描述 3. 痛点诊断 案例：销售部门招收了一批新人，要开拓一个新市场，但效果不明显。通过痛点扫描器扫描出痛点 第二招：Target目标聚焦 一、教学目标聚焦解决痛点 研讨：这些课程目标清晰吗？ 重点强调：课程开发的目标聚焦于解决痛点 二、如何写课程开发目标 工具：“人情动-成果” 现场实践：3道目标设定问题 三、课程命名 1. 名字的重要性 案例：电影/书/名人 2. 优秀课程名称的“三一定律” 1）一脉相承 2）一目了然 3）一见钟情 3. 设计好课程名称的四种方法 1）受众收益法 2）内容提炼法 3）类比吸引法 4）双标题法 第三招：Experiencestructure经验构建 一、关于经验，成为“经验”的原则 1. 可解决痛点的 2. 有确定的方法 3. 可复制的 4. 可学习的 5. 不违背道德的 二、如何进行经验构建“金字塔” 1. 从课程开发目标推导出关键实践节点 2. 从关键实践节点推导出每个实践的解法 现场实践并辅导 第四招：Presentationdesign呈现设计 一、好内容不等于好课程 1. 有效的表达课程的内容 2. 确保达成课程目标 3. 增强学员的学习效果 工具：好课程公式 二、呈现模式 1. 案例法 2. 文字案例 1）S背景 2）C冲突 3）Q疑问 3. 图片案例 4. 视频案例 5. 提问引导 1）直接提问 2）创设情境的提问 3）递进式提问 6. 测试练习 7. 互动学习 8. 角色扮演 9. 想象力训练法 10. 卡片训练法 第五招：Strengthen优化成果 一、优化包五件套 1. 优化PPT课件 2. 明确大纲 3. 编写讲师手册 4. 学员手册 5. 课程辅助工具准备 二、不同种类课程的优化案例 1. 讲授类 2. 沙盘类 3. 拓展类 4. 翻转类 5. 直播类 6. 微课类 课程现场实践 现场实践：做出课程开发与设计整套方案，小组路演PK