认知篇 第一讲：企业核心竞争力在于执行力 1. 好的战略需要好的执行 故事：谁来挂铃铛？ 2. 没有执行力就没有核心竞争力 案例：沃尔玛的成功秘诀 3. 商界领袖谈执行力 名言：执行力就是任用会执行的人——任正非、执行力就是消灭执行的官僚文化——马斯克. 埃隆 第二讲：执行力真正的挑战 1. 目标聚焦 案例：加拿大自然资源公司（CNRL） 2. 对目标缺乏热情 3. 分工合作，责任不明确 4. 不合理的薪酬制度 5. 糟糕的人才发展规划 6. 错误的决策 7. 日常事务—旋风 案例：老师的办公桌 第三讲：高效执行5个步骤 一、推动组织发展的两种战略 1. 大笔一挥型——需要资源和领导力 1）重大投资 2）增加雇员 3）改变流程 4）战略收购 5）广告投放 6）改变产品结构 2. 突破型——需要改变行为 1）改善用户体验 2）提高质量 3）加快反应速度 4）咨询式的销售方法 二、高效执行的5个步骤 步骤1：聚焦关键战略目标 步骤2：设定引领性指标 步骤3：坚持激励性记分牌 步骤4：定期问责目标 步骤5：奖励绩效冠军 实战篇 第一步：聚焦关键战略目标 一、为什么“少则多，多则惑”，目标多少与结果达成的关系 案例：苹果公司的产品策略 二、如何让组织聚焦目标 1. 考虑各种可能性，集思广益，发现问题 2. 按影响力排序，选择最重要的几个备选目标 3. 最重要目标的4个特点 1）目标与组织的目标一致 2）目标可衡量 3）拥有对目标的控制权 4）能控制整个过程 案例：阿波罗登月计划 4. 定义最重要的目标的公式 管理工具1：聚焦关键目标 练习1：目标是否与组织整体目标一致 目标的控制权 目标是否可以衡量 练习2：以一个动词开始：“到什么时间，把某项指标从X提升到Y”形式定义结果型指标 练习3：创建聚焦关键绩效指标模版 第二步：设定引领性指标 1. 什么是引领性指标？实现目标的关键行为指标 2. 什么是滞后性指标？财务报表上的指标 3. 两种引领性指标 1）阶段成果指标 2）重要行为指标 案例：提高出品率 管理工具2：关注引领性指标 练习1：创建聚焦关键绩效指标模版 第三步：坚持激励性记分牌 1. 什么是激励性计分表？ 2. 为什么需要激励性计分表？ 案例：没有记分牌的比赛 3. 建立激励性记分牌的4个问题 1）它是否简单？ 2）它是否显而易见？ 3）它展示的是引领性的指标还是滞后性的指标？ 4）能否一眼从计分表上看出胜利？ 4. 如何建立选手型记分牌？ 第一步：选定主题 第二步：速度表 第三步：柱状图 第四步：现场图 管理工具3：坚持绩效激励 练习1：坚持绩效激励记分表 第四步：定期问责目标 一、建立规律问责制 案例：盲人攀登珠穆朗玛峰 二、三步问责法 1. 表示理解 2. 重申每个人的责任 3. 鼓舞士气 三、最重要的目标问责会议流程 1. 汇报上期完成情况 2. 回顾计分表-复盘 3. 做出新计划—行动 管理工具4：建立绩效问责制 第五步：奖励绩效冠军 ——树立一个绩效冠、树立一个标杆 1. 从绩效冠军总结成功经验 2. 协助第2名获得成功技能 3. 倡导新冠军的成功特质 4. 绩效冠军再造传帮带计划 5. 并积极鼓励其分享这些经验 管理工具5：表彰绩效冠军 练习1：表彰绩效冠军（总结分析，传帮带，关键路径） 提升篇——打造执行力文化 一、激发并提升员工士气 案例：通用电气家庭货仓CEO 鲍勃. 纳得利的故事 二、让执行文化渗透到员工骨子里 案例：华为公司的执行文化实践 1. 重视执行中的创造性 案例：日产公司用“创造力“促进”执行力“ 课程回顾与总结 1. 收获的黄金三点 2. 课后行动计划