第一篇：沙盘全真模拟篇 一、培训导入，开场破冰 1. 《商战博弈》介绍 2. 公司组建：划分角色与职责 3. 团队展示：运筹帷幄，决胜千里 4. 影片观摩 二、沙盘规则导入 1. 沙盘背景介绍 2. 认识沙盘道具 3. 沙盘目标与理论体系 4. 沙盘规则讲解 5. 公司完成物资采购 三、沙盘模拟：雄霸天下之圈地时期 1. 分组决策 2. A区地块竞拍 3. B区地块竞拍 4. 英明决策与决策误区分享 四、沙盘模拟：逐鹿群雄之话语权争夺 1. 行使话语权，界定敌我收益 2. 分析自我优势与劣势，制定下一步运营策略 2. C区地块竞拍 3. 集体研讨，明确多方竞合关系 五、沙盘模拟：逐鹿群雄之资源整合 1. 合作与竞争，达成共识 2. D区地块竞拍 3. 集体研讨，如何让自己实力更强 六、沙盘模拟：乱世之争之平定天下 1. E区地块竞拍 2. 结算收益 第二篇：理论体系篇 一、共启愿景，激发渴望-影响力 影片导入：攀登者团队的愿景及渴望，小组分享 学员状态：学员激发攀登者精神，建立夺取头筹的渴望 愿景：是对前景和发展方向一个高度概括的描述，即我们要到哪里去 1. 描绘共同愿景 1）展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能 2）感召他人为共有愿望奋斗 2. 倾听团队成员的声音 1）了解他们的梦想和抱负 2）了解他们所关心的未来利益 工具：团队共启美好愿景（个人表单+团队表单） 3. 引领目标——基于目的，明确目标，并达成目标的过程 4. 高峰目标 1）挑战：高目标=高压力=高回报=高提成 2）合理：中目标=中压力=中回报=中提成 3）底线：低目标=低压力=低回报=低提成 二、理性决策、周密计划-决策力 课堂现象：各小组进行物资采买和计划制定 1. 资源匹配的有效性 沙盘推演：物资采买计划 有效资源：不同情境下可以直接助力拍地成功，是达成目标必备的资源 2. 目标达成方法路径的选择 沙盘推演：如何布局自己的土地分布 3. 内外部环境的机会和威胁 沙盘推演：资源利用及小组间的竞争 工具：决策力《理性决策5步法》表单1份 三、化解冲突：建立共识-沟通力 课堂现象：各小组就话语权争夺进行沟通谈判 1. 确定共同目标和利益 学员状态：小组分析自己给别人带来什么帮助以及别人到底需要什么 1）知己：了解自己的诉求 2）解彼：推测他人的诉求 2. 阐明观点，清晰表达 学员状态：小组谈判时，各个小组需要准确描述自己的需求，有的人清晰明了，有的人模糊复杂，沟通成本高，促成合作路径长或者不能促成合作 3. 利用金字塔模型有效表达 1）结论先行：明确表达的目的 2）以上统下：上边总领下边 3）归类分组：合并同类项 4）逻辑递进：按照时间、空间等逻辑 4. 有效沟通，做到积极倾听和有效提问 学员状态：谈判过程中，会深挖并验证其他小组的需求，有的人能准确获得，有的人没有 1）开放式提问-收集信息/查漏补缺 2）封闭式提问-确认理解/明确方向/换位思考 5. 处理异议，先认同再处理 学员状态：小组间谈判沟通不同频、小组间沟通诉求不一致 1）模糊问题清晰化 2）先处理心情，在处理事情 3）给予客户合理回应 4）保持积极态度解决问题 四、优化改进，总结沉淀-复盘力 学员状态：每一周期结束，小组内部会进行整体分析，越是能不断复盘和优化的小组，越能更好的创造结果 1. 复盘的好处 1）总结规律固化流程 2）明确目的，找到正确的路径 3）发现新知识或新思路 2. 如何开展复盘 1）回顾目标 a初衷 b目标/关键结果 2）评估结果 a亮点 b不足 3）分析原因 a成功关键因素 b失败根本原因 4）总结经验 a关键发现 b行动计划 工具：复盘画布的应用