前言：为什么思维要结构化 1. 提升员工思维严密性 2. 提高员工之间的沟通效率 3. 提升组织的工作效率 案例分享：思维结构在生活中的闪现 开场热身：小游戏感受结构的魅力 第一讲：构建结构性思维 一、结构性思维2个核心原则 1. 利他性原则 2. 讲理性原则 互动游戏：思维训练游戏 二、结构性思维的四个基本特点 1. 结论现行——避免盲目先行 1）信息复杂 2）时间紧迫 3）受众需要 互动：判断什么情况下结论先行 2. 上下对应——避免对应错误 3. 分类清楚——MECE原则 4. 排列有序——显性、利他 课堂讨论：工作汇报如何说才不乱 课堂练习：阅读报告，要求快速理清思路，抓住重点，画出标准图 第二讲：纵向的回答/概括式结构 一、自上而下的疑问/回答式 1. 设定场景——你是谁？我是谁？在什么背景下？ 2. 确定主题——沟通的GOAL是什么？ 3. 设想问题——三种工具结合进行深度思考 1）平行思考法 2）多维提问法 3）2维矩阵分析 4. 回答问题 视频播放：穹顶之下——如何说服 课堂练习：地震灾害报道 二、自下而上的概括总结 1. 收集信息——头脑风暴 2. 明确分类——寻找共性 3. 概括总结——明确要点 4. 合理排序——理性描述 视频播放：美女与乞丐 课堂练习：概括文章的标题 第三讲：横向的演绎与归纳结构 一、演绎论证结构 1. 演绎论证的定义 练习：找规律，填图形、数字 2. 演绎的2种形式 1）标准式：大前提—小前提—结论 2）常见式：现象—原因—解决方案 课堂练习：标准三段论&常用三段论 二、归纳论证结构 1. 归纳论证的定义 2. 归纳的三种子结构 1）时间顺序：逐一进行 2）结构顺序：化整为零 3）重要顺序：水平比较课堂练习：画出结构图 三、归纳与演绎的转换 归纳和演绎的关系：从实践中来，到实践中去 课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题 第四讲：序言的讲故事结构 一、序言的基本要素 1. 背景 2. 冲突 3. 疑问 4. 解答 案例：如何激励员工 二、常见的序言结构 1. 标准式：情境—冲突—解决方案 2. 开门见山式：解决方案—情境—冲突 3. 突出忧虑式：冲突—情境—解决方案 4. 突出信心式：疑问—情境—冲突—解决方案 课堂练习：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果 视频播放：希拉里演讲中的序言结构 全课总结复盘