第一讲：认识创新——我们需要创新 一、惟创新者胜 讨论：到现在为止，你用了几部手机？ 1. 社会发展离不开创新 2. 我们恰逢创新时代 3. 何谓创新？——打破思维定式 4. 为什么创新？——解决疑难杂症 5. 创新的5个特性 测试：你有创新精神吗？ 游戏：钉子、节拍游戏 互动：9点连线 三、创新过程中的四种角色 1. 探索者——发现需要创新的关键点 2. 艺术家——给与天马行空的想象 3. 法官——带上黑帽子进行批判、选择 4. 士兵——具有强大行动力的执行者 测评：创新角色测评 讨论：自己是哪个角色？ 第二讲：了解创新——创新的形势和思维 一、创新的几个误区 1. 创新不是革命 2. 率先模仿不是创新 3. “马后炮”不能创新 4. “李鬼式”不是创新 5. 不是了不起的创意才算创新 6. 好的创意不见得立刻能被识别 二、创新的七种表现形势： 1. 经营模式创新 2. 科技创新 3. 产品创新 4. 服务创新 5. 思维创新 6. 流程制度创新 7. 微创新 三、创新必备的4个底层思维 1. 发散思维——由点到面 练习：玻璃杯的用途 练习：如何只进一次房间就区分3盏灯？ 2. 收敛思维——由面到点 练习：说出与半圆相似的事物 3. 逆向思维——由正向反 案例：如何用一张电影票包场？ 案例：巴菲特给我们的启示 4. 联想思维——由此及彼 1）很多伟大创造来自联想 2）联想是人类的基本思维 3）4种联想方式打开脑洞 第三讲：激发创意——打开脑洞的4个创新工具 一、组合法创新——加一加，不一样 1. 同类组合 2. 异类组合 3. 材料组合 4. 焦点法 5. 重组法 案例：谷爱凌如何成为超级组合体？ 练习：打包计价使收费花样百出 ——组合法随处可见 二、分解法创新——分得细，有奇迹 1. 信息交合法 2. 形态分析法 3. 主体附加法 案例：中国抗疫如何做到动态清零？酒店服务提升案例 练习：在自行车上可以加些什么、设计不同味道的方便面 ——分解得解，解决问题的关键在于分 三、移植法创新——它山石，可攻玉 1. 方法移植 2. 原理移植 3. 材料移植 4. 结构移植 案例：北京冬奥会的地板变成了液晶面板 练习：给定对象，抽出移植元素，进行移植 ——很多发明创造来自移植法 四、头脑风暴法——集众智，多思路 原则一：不批判他人的意见 原则二：多发言，以量求质 原则三：自由奔的思考 原则四：见解无专利 适用场景：团队共创 练习：通过团队共创找出答案 第四讲：创意转化——从创意变为创新 一、创意到创新的转化方法 1. 设问法 2. 移植法 3. 组合创新法 4. 列举法 5. 组合创新法 6. 观察创新法 7. 需求创新法 8. 转换创新法 9. 替代创新法 10. 挖潜创新法 11. 变异创新法 二、创意到创新的转化思路 第一步：寻找榜样 第二步：学习榜样 第三步：超越榜样 三、创意到创新的转化流程 1. 信息收集 2. 大胆设想 3. 利用专业知识的研究 4. 观念成果的产生 5. 实验和反复的实践 6. 实践中不断探索与纠错 第五讲：聚焦问题——结构分解，分清主次 一、识别问题，看清差距 1. 分清主次，要事第一 2. 看清差距，明确问题 案例讨论：描述某公司的问题 练习：聚焦主要问题 二、原因分析，结构分解 1. 搭建问题分解的结构 2. 不重复不遗漏的MECE原则 3. 封闭式的追问原则 互动练习：猜人名 练习：根据问题找到原因 运用工具：鱼骨图或逻辑树 第六讲、优选方案——找到最优解 一、产生优选方案 1. 确定决策的标准，风险的评估、权衡 2. 制定决策标准表 3. 对方案进行打分 4. 确定方案 二、制定计划 第一步：确定必要的任务、职责及时限 第二步：找到关键步骤 第三步：预估潜在的问题 第四步：制作甘特图 练习：如何找出最佳方案