课程导入：工作汇报——你找到关键环节没？ 工作汇报的两个核心原则 利TA原则 从TA的角度思考表达 TA决定我是否讲清楚，说明白 讲理性原则 从感性到理性 从隐形到显性 第一章：工作汇报结构设计——使用结构性思维方式梳理汇报逻辑 一、写作结构 1．结论先行 案例：你该怎么跟领导做汇报 2．上下对应 案例：欧洲网购交易额逐年上升 3．分类清楚 测试：使用分类原则，讨论如何有效进行员工管理？ 输出：MECE原则 4．排序逻辑 1）时间逻辑 2）结构逻辑 3）重要性逻辑 练习：阅读联想控股柳传志演讲实录，根据这篇演讲实录画出结构图。 小测试：分组完成第一章内容相关的7道判断题。 二、结论先行的三种情况 1．时间紧 2．他需要 3．信息多 三、结论思维接收信息的4步骤 1．识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 2．对应：找到事实与观点之间的对应关系 3．结构：画出结构性关系图 4．表达：用语言表达信息的主要含义 观看视频：Steve Jobs于2005年6月12日在斯坦福大学毕业典礼上的演讲稿 练习：运用四步法画出工作报告的结构图 第二章：工作汇报内容设计——工作报告三步曲让汇报更有说服力 一、一勾兴趣 案例：江小白的开场 总结：自杀式开场（很紧张/不舒服/没准备） 1.SCQA模型开场法 1)S:介绍背景——报告主题 2)C提出冲突——触发痛点 3)Q:引发疑问——吸引兴趣 4)A:给出回答——内容提要 2.好题目+导入 1)问好 2)主题 3)目录 3.好主意+导入 1)问好 2)主题 3)大意 4.三种导入方式 1)提问-绩效差距，利益吸引 2)案例-反面案例，呈现痛点 3)对比-给定情境、提出挑战 案例：罗振宇《时间的朋友》中应用的SCQA模型 练习：给你的工作报告设定开场方式 二、二讲内容 1.具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字 2.形象化：打比方、做示范、放图片、播视频 3.通俗化：换句话说、说白了、简而言之 小测试：看视频猜视频中人物用的是三化法中的哪一化？ 小测试：看视频找出视频中人物用的是三化法中的哪一化？ 三. 三做总结 1.结尾禁忌 1）戛然而止 2）陈腔滥调 3）节外生枝 2.结尾四步 1）声明结束 2）回顾内容 3）汇报升华 4）两声谢谢 案例：杨澜北京申奥成功后汇报陈词 讲师示范：4种常见的报告结尾方式 能量加油站：客户或领导提问时的五步应答技巧 第三章：工作报告视觉呈现——PPT报告完美呈现与设计秘笈 一、PPT报告框架设计 1.报告金字塔原理 2.高效制作逻辑页 3.报告目录四原则 二、PPT报告内容提炼 1.文字概念化 2.概念层次化 3.层次图形化 1)SMARTart图型 2)专业图示 4.图形动态化 三、PPT报告排版设计 1.高清图片哪里下 2.图片处理小技巧 3.图片设计巧裁剪 4.图表美化四步骤 第四章：工作报告舞台展示——破除怯场魔咒，展现魅力风范 提问：人在上台感到紧张的时候为有哪些身体反映？ 一、能量——与学员同频共振的基础 1. 风范成就职业化 2. 确定自我汇报风格（激情/婉约/庄严/质朴） 3. 汇报者与听众的碰撞 4. 能量转换 1）聚焦个人得失——时空错位 2）聚焦帮助他人——关注当下 二、紧张——公众表达的头号杀手 1. 紧张的10种行为表现 2. 导致紧张的三个原因 3. 紧张背后的原理 4. 克服紧张的6个妙招 练习：学员仪式化的登台亮相 三、台风——专业演示成就职业化风范 1. 站姿走动 1）标准站姿 2）站姿禁忌 练习：全体起立，进行站姿练习 2. 面部表情 1）如何有效有听众进行眼神交流 2）眼神交流时的三个触点 3．应用手势 1）手势禁忌 2）常用正向的三种手势 3）做手势的频率与幅度 练习：全体起立，进行话筒拿法、手势练习 4. 声音能量 1）科学发声——嘴巴张大 2）口齿清晰——语速放慢 3）抑扬顿挫——咬牙切齿 5. 着装礼仪 1)发型要求 2)着装规范 3)饰品搭配