课程大纲 课程导入： 1. 对于当下的领导者而言管理的挑战 ——职场状态、理想老板、团队氛围 2. 探寻影响员工行为背后的动机 ——本能驱动、外部奖励与惩罚、内在需求 3. “侠盗罗宾汉”的故事启发团队激励三种方式 1）需求的匹配程度 2）预期水平的高低 3）价值认同的程度 第一讲：沙盘初体验 1. 沙盘规则和流程讲解 2. 了解五种团队动机和员工表现 1）负强动机：不稳定的，具有负面思考，容易攻击和伤害企业 2）负弱动机：感到困惑，谨慎保留，焦虑猜忌和自我保护 3）零动机：等价交换，中规中矩，分内位置 4）弱动机：主动尝试表现，正面思考，寻求反馈 5）强动机：积极主动，乐于付出，自我激励 3. 管理事件推演及盘面点评解析 4. 分析行为背后的需求及管理抓手 1）杀鸡给猴看：开除不重要的员工，真的起到震慑团队的作用吗？ 2）贴标签：谁都不喜欢贴标签（员工帮扶制度解析） 3）诉求回应：指导对缺乏信心的员工特别有效，对于怠慢者则相反 5. 分析管理的蝴蝶效应：一个小管理策略，影响团队长期或多环节连锁反应 1）防微杜渐，避免隐患 2）看似处理一个管理事件，其实影响整体团队 3）攻心管理，重视环境 第二讲：从向外求到向内求的策略及方法 一、非物质激励的效果及方法 视频分析：非物质激励的应用 1. 情感激励：洞察需求，情感出发 2. 信任激励：信任动力，渴望认可 3. 价值激励：激发认同，追求意义 讨论：非物质激励库的建设 二、团队成员分级激活的用人四策（人群分层） 1. 有针对：团队分层，各挥所长 2. 看资源：资源有限设挑战，资源充足多努力多获得 3. 分情况：人员分层，着重激励 4. 重价值：事出有因，赏罚得当 三、沙盘推演：升级管理事件，洞悉行为背后的需求 1. 管理者的价值取向决定管理风格 2. 团队类型解析及打造要点 1）精英型：优胜劣汰 2）意愿型：关注人际 3）科学型：规范流程 4）能力型：赛马不相马 5）氛围型：塑造文化 6）激励型：重奖重罚 3. 动机测评及应用 工具：动机测评 第三讲：五级领导力打造要点及解析 领导力五级阶梯第一阶——职务领导力 1. 误区：权力，因为职位而不得不服从 2. 指南：定义你的领导力 视频分析：管理者的职责 ——管理者七大职责：定岗定责定标准、三度执行力、绩效分析、人才培养、目标共识、文化、创新与影响力 领导力五级阶梯第二阶——关系领导力 1. 误区：因为与你的关系好而跟随你 2. 指南：激励你的团队 1）人类能够被物质利益之外的因素所激励 2）优质赞扬三要素：及时、具体、扩大化 3）针对性、精细化、小步快跑，按需激励 工具：人才四象限及九宫格策略 工具：人才金字塔分析树 领导力五级阶梯第三阶——战功领导力 指南：因为你为组织所做的贡献而跟随你 ——关键词：厚德载物、承上启下、想方设法 1）厚德载物：管理者能力晋升图谱 2）承上启下：过程管理避坑指南 3）想方设法：解析宋江领导力三部曲 领导力五级阶梯第四阶——教练领导力 指南：因为你培养他们而跟随你 案例分析：从《摔跤吧，爸爸》分析教练领导力 ——教练领导力必备五大要素：发现人才、对话及训练、分析复盘、因材施教、超越和独立 领导力五级阶梯第五阶——魅力领导力 指南：因为尊敬你以及你所代表的使命感追随你 1）对人才的重视 2）对组织的承诺 3）对氛围的营造 总结：管理解决的三个效率 1. 使劳动生产率最大化的手段是分工 2. 使组织效率最大化的手段是专业化 3. 使个人效率最大化的手段是创造组织环境，满足需求，挖掘潜力 总结分享管理感悟： 领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。