第一讲：6S项目运营实操技术 一、整理的具体实施与要点 思考：常整理可克服的“企业病症” 1. 常整理的“分层管理” 2. 明确整理的标准及如何实施 3. 区分需要（Need）与想要（Want）的区别 4. 遵循“单一便是最好”的原则 案例：一小时会议守则 5. 整理的两大工具 1）红色标签作战 2）反复进行 案例：整理标杆示范点 二、整顿的具体实施与要点 思考：常整顿可克服的“企业病症” 1. 明确整理的对象及必要性 2. 由谁来进行整顿及时间 3. 整顿实施四步法 1）分析现状 2）物品分类 3）储存方法 4）切实执行 4. 整顿的要点：划线条 5. 整顿的两大工具 1）可视化 2）便利化 案例：整顿标杆示范点 三、清洁的具体实施与要点 思考：常清洁可克服的“企业病症” 1. 明确清洁的对象及必要性 2. 由谁来保持清洁及时间 3. 清洁的要点：竞赛机制 4. 清洁的两大工具 1）展示化 2）保持自身清洁 案例：清洁标杆示范点 四、清扫的具体实施与要点 思考：常清扫可克服的“企业病症” 1. 明确清扫的场所和对象 2. 明确清扫的频率和要点 3. 清扫的要点：清扫用具的准备 4. 清扫的两大工具 1）区分污渍的种类和程度 2）巧妙地处理垃圾 案例：清扫标杆示范点 五、素养的具体实施与要点 思考：常素养可克服的“企业病症” 1. 素质教育的对象是谁？ 2. 应该由谁来进行素质教育 3. 素质教育的三大方法 1）信息的公开化 2）充分理解规则 3）取消不彻底的做法 案例：素质教育的杆示范点 六、安全的具体实施与要点 思考：安全可克服的“企业病症” 1. 成立安全管理领导小组 2. 建立安全管理值班制度 3. 教育是搞好安全的根本 4. 安全管理的“三不伤害” 5. 识别“潜在事故苗子” 6. 日常安全点检及改善推进 7. 安全管理的晨会与夕会 8. 安全规范化的系统化应用 1）安全风险拆解技术D-Tree 2）潜在风险预防技术 3）安全教育五阶段 案例：CKT服务店的潜在风险 七、节约的具体实施与要点 1. 节约的含义与目的 2. 如何识别五大浪费 3. 五大浪费的解决方案 4. 节约在各部门管理中的应用 4. 制订合理作业标准和工作标准 5. 公司节约提案改善方案推广 案例：CKT公司节约成果 第二讲：目视化管理运营实操技术 一、目视化管理的系统技术 1. 目视化管理的核心内容及理念 2. 目视化管理的核心工具及技术 1）定位法：将需要的东西固定化 2）标示法：将需要的一目了然化 3）分区法：将不同的区域规划化 4）图形法：将需要的图形大众化 5）颜色法：将不同的颜色差异化 3. 目视化管理的基本原则及标准 4. 目视化管理的工具制作要点 案例：CKT公司的目视化样板管理 二、目视化在现场中的应用 1. 目视化在行政管理中的应用 案例：CKT公司行政管理目视化标杆示范 2. 目视化在物品管理中的应用 案例：CKT公司物品管理目视化标杆示范 3. 目视化在作业管理中的应用 案例：CKT公司作业管理目视化标杆示范 4. 目视化在设备管理中的应用 案例：CKT公司设备管理目视化标杆示范 5. 目视化在质量管理中的应用 案例：CKT公司质量管理目视化标杆示范 6. 目视化在安全管理中的应用 案例：CKT公司安全管理目视化标杆示范 第三讲：目视化管理与6S的管理系统 一、目视化管理与6S的系统标准 1. 目视化管理与6S对企业发展的重要性 2. 目视化管理与6S的目标与执行政策 3. 建立企业的目视化管理与6S标准 4. 制定目视化管理与6S运营制度 5. 制定目视化管理与6S评估机制 案例：CKT公司目视化与6S系统标准清单 二、目视化管理与6S的审核标准 1. 建立目视化管理与6S的审核标准 2. 熟悉审核缺陷的标准和分类 3. 审核过程中如何发问的技巧 4. 审核过程中如何验证结果 5. 审核报告的撰写与斛读 案例：CKT公司目视化与6S审核标准50条 三、目视化管理与6S的人才培养 1. 目视化管理与6S常识普及性培训 2. 目视化管理与6S落地实操性培训 3. 目视化管理与6S审核领袖的培训 4. 目视化与6S内部推行委员会培训 5. 项目经理与推广团队的专业级培训 案例：CKT公司项目推广人才培养计划 第四讲：目视化管理与6S的推行技术 一、项目推行上的困难及解决方法 1. 人才：因员工素养低而导致推行失败 2. 标准：因标准不清晰而导致推行阻力 3. 意愿：因员工五分钟热度导致执行差 4. 机制：没有建立完善的项目激励机制 5. 支持：企业资源支持的力度决定成功 案例：CKT公司项目推行解决方案 二、目视化管理与6S推行准备工作 1. 项目团队的定向及核心价值观 2. 重新梳理项目的使命及愿景 3. 管理层对实行“项目”的决心及承诺 案例：管理者致全体员工的一封信 4. 如何成功快乐推行目视化与6S路径 5. 项目团队的选拔及专业团队的成立 6. 项目启动大会与发表大会的策划 7. 如何有效激发员工对项目支持的动力 案例：CKT公司项目推行解决方案 三、目视化管理与6S推行四部曲 1. 组织：高效能的活动推广组织 案例：CKT三大核心项目团队的成立 2. 教育：培养项目专业技术骨干 案例：CKT项目人才培养系统的搭建 3. 系统：建立项目活动运营及管理系统 案例：CKT项目运营及推广解决方案 4. 辅导：专业级一对一的辅佐模式 案例：CKT公司辅佐流程及控制节点 案例：CKT公司的项目推行成果总结