课程大纲 认知篇 第一讲：认识项目与项目管理 一、项目管理的基本概念 1. 项目：为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动 2. 机电项目的几种划分类型 1）以项目建设性质划分：新建、扩建、改建、复建、迁建 2）以项目建设规模划分：大型、中型、小型 3. 项目管理：把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到 项目目标。 4. 项目管理常见的 4 个体系 1）美国 PMI 的 PMBOK 2）英国的 PRINCE2 3）国际的 IPMA 的 ICB 4）中国的一级/二级建造师 二、项目管理的组织机构及职责 1. 项目管理组织的 4 个基本特征 特征一：临时性组织机构 特征二：目标唯一性，具体工作庞杂 特征三：组织关键是项目经理 特征四：项目组织应该精干高效 2. 项目组织的设置 4 个原则 原则一：整体目标原则 原则二：统一指挥原则 原则三：权责对等原则 原则四：项目组织与企业组织一致性原则 3. 项目组织结构的 3 个类型 1）项目式组织 2）职能型组织 3）矩阵式组织 4. 机电工程类常见的项目团队成员构成 1）项目部负责人：项目经理、项目副经理 2）项目部技术人员：项目总工程师、分部、分项工程师、专业工程师 3）现场施工管理人员：八大员（施工员、造价员、材料员、测量员、质检员、监理员、安全 员、资料员） 三、项目干系人及项目经理 1. 项目于系人管理 1）一网搜罗干系人 案例分享：在办理特种设备现场安装告知时“跑错庙、拜错神、烧错香”。 2）端出凳子排排坐 分享工具：干系人登记表 小组演练：完成项目干系人登记表 2. 项目经理胜任模型画像 1）机电工程类项目经理需持证上岗：需一二级机电类建造师经注册后才能任命上岗 2）项目经理的常规权力 a 指挥权 b 人事权 c 财权 d 进度控制权 e 设备、材料及其他物资的采购和控制权 3）项目经理的 5 个岗位职责 职责一：项目规划工作 职责二：项目组织工作 职责三：项目执行和监督工作 职责四：协调项目内外关系 职责五：项目目标全过程控制 4）项目经理必备素质 a 个人素养高、个人能力强 b 专业技术技能扎实 第二讲：机电类工程项目管理概要 一、机电工程类项目建设简要程序 1. 机电工程类项目实施前论证和审批阶段程序 1）项目建议书（即立项报告）递交发改委审批 2）项目可行性研究报告的审批 3）办理安全和环境影响评价 4）办理土地使用证或者建设用地规划许可证 5）总平面图报审和规划部门公示 6）办理现场施工许可证 二、机电工程类项目管理 4 个阶段 阶段一：勘察设计阶段（3 个核心任务） 1）深挖项目发起方的项目真实需求 2）结合项目所在地环境和综合影响因素做设计规划 3）设计阶段常交底，方案根据实际需要更新迭代 阶段二：采购阶段 1）制定采购计划，策划采购方式 补充：三类采购方式：招标采购、询价采购、直接采购 2）采购询价 3）商家选择和确认 4）合同管理 5）合同收尾 阶段三：试运行准备阶段 1）技术准备 2）组织准备 3）物资准备 阶段四：竣工验收投入使用阶段 实操篇： 第一讲：启动项目 一、立项申请报告 模板分享：项目立项申请报告 二、组建项目团队 1. 项目团队 4 条特征 1）目的性 2）临时性 3）精诚合作 4）组织灵活性 2. 项目团队组织的 3 种形式 1）项目型 2）职能型 3）矩阵型 3. 项目团队建设常用工具和技术 学员互动：你最喜欢的项目团队建设工具是什么？为什么推荐该工具？ 三、项目策划 1. 项目策划常用 2 种方法 1）头脑风暴法 2）德尔菲法 2. 项目策划流程 5 步走 1）项目调研 2）项目市场细分 3）项目市场选择 4）项目策划书撰写 5）项目方案实施 第二讲：制订项目计划 一、制订项目计划 1. 项目计划制订的 5 步骤 1）明确项目目标 2）制定项目工作范围 案例分享：准备联动调试前却发现厂房外墙的长输压力管道成了一个没有合拢的“口”；机电 安装人员预埋电缆时兴师动众却做了“无用功”。 3）将 WBS 分解成活动，并估算活动时间 4）调整活动顺序及时间 5）输出进度计划表 2. 创建工作分解结构 第一步：任务分解 第二步：任务分级 第三步：任务编码 第四步：任务核实 现场演练：团队共同制作自己从事项目的一个阶段的 WBS 表 二、项目责任分配矩阵 1. 项目责任矩阵功能 2. 完成项目责任矩阵流程 模板分享：项目责任分配矩阵表 三、项目活动排序 1. 项目活动排序的 2 个工具与技术 1）单节点网络图法 PDM 2）双节点网络图法 ADM 模板分享：项目网络图 四、项目核算 1. 应用资源数据表完成资源分配计划 2. 3 种方法搞定活动工期估算 1）专家判断 2）类比估算 3）模拟法 3. 项目成本核算流程 1）发生成本确认 2）成本的归集与分配 3）确定实际发生成本 4）提交项目成本核算报表 五、项目进度计划 工具与方法：甘特图、关键路径法 模板分享：不同类型的项目甘特图 六、项目风险管理 1. 项目风险识别和度量 1）项目风险识别——核对单法 2）项目风险度量——风险概率估算法 2. 项目风险管理的应对方法：接受、转移、规避、减轻 七、项目沟通计划 1. 项目沟通的方法 1）正式和非正式 2）向上、平行、向下 3）单向和双向 4）书面和口头 学员互动：以下场合适合那种沟通方法 2. 项目沟通计划的操作流程——编码、发送、传递、接收、解码、反馈、干扰 3. 克服项目沟通障碍的方法 互动实践：现场模拟进行一场项目启动会议 第三讲：项目实施与控制 一、项目沟通管理三个小窍门 1. 项目信息勤发布和确认——广而告之 2. 项目报告定期输出和改进——查缺补漏 3. 项目关键会议要跟上——复盘迭代 二、项目范围管理 1. 项目范围管理的主要内容 1）项目范围界定和确认 2）范围变更控制 模板分享：项目变更申请表 案例分享：出厂的“合格”设备，幸亏在项目安装现场再次进行风险识别，让从外观很难看 出的压力容器封头内部加工错误得以提前隐患暴露，提早发现避免这一事件成为整个项目的 “绊脚石”。 三、项目时间管理 1. 项目活动工期实际测量 2. 实际工期和计划比较 3. 赶工弥补工期延误 四、项目质量管理 1. 7 大工具进行项目质量计划与控制 工具一：因果图（鱼骨图、石川图） 工具二：流程图（过程图） 工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则） 工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法） 工具五：控制图 工具六：直方图（质量分布图） 工具七：散步图（散点图、相关图） 2. 项目质量管理的全阶段 1）决策阶段的质量管理 2）项目实施前阶段的质量管理 3）项目实施中阶段的质量管理 4）项目完成后的质量管理 五、项目监控 1. 项目评审分阶段抓 2. 项目评审分重点抓 第四讲：项目结尾 一、项目评估 1. 机电工程类项目技术综合评估 2. 项目经济效益综合评估 二、项目验收和总结 1. 2 步项目验收： 1）机电工程工作成果验收 2）项目过程资料文件验收 2. 召开好项目总结复盘会议 三、项目文件归档与档案移交 1. 项目文件分 5 类整理：项目前期文件、项目施工文件、项目竣工验收文件、项目竣工图、 项目监理文件 2. 不同单位进行各自项目文件归档和移交：建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监 理单位、供应商单位 3. 项目文件需要随时收集、随时整理、按阶段汇总，项目结束后归档并向生产使用单位移交 四、项目团队激励和表彰 课程总结、小组回顾与分享