课程大纲 第一讲：战略与战略管理——可实施能落地才是好战略 一、战略管理涵义——使组织行动保持战略方向 1. 战略概念：全局性——持续性——时长性——谋划性 2. 战略管理意义 1）决定组织长期的——系列重大管理决策和行动 2）贯彻战略的活动 3. 战略规划基本原则 4. 战略管理特征与作用 1）特征（全程性、未来性、高层性、不确定性） 2）作用（凝聚人心、整合业务链、集中核心业务、培养核心核心竞争力） 二、战略管理过程——系统性是做好战略管理的关键 1. 战略分析：了解组织所处的环境和相对竞争地位 2. 战略规划：战略制定、评价和选择 3. 战略执行：采取措施发挥战略作用 4. 战略评价和调整：检验战略的有效性 三、组织战略管理影响因素 1. 组织以往战略情况 2. 管理者决策风格与对待风险的态度 3. 组织对外部环境依赖性 4. 组织文化和内部权势关系 5. 时期性（战略形态决策的时间限制） 四、战略管理问题应对 1. 什么企业需要战略管理：战略时机选择 2. 有战略无管理的问题：避免空泛的愿景目标无法落地 3. 有战略无体系的问题：战略执行的推进系统 4. 战略贯彻与变更的问题：审时度势与战略的一贯性的矛盾统一 5. 战略评价问题：评价机制与标准 第二讲：企业经营战略规划与实施——战略清晰推动有力 一、战略目标制定 1. 战略目标维度 2. 战略目标内容 1）企业使命 2）总部长期战略目标、短期战术目标 3）经营单元、业务线条长短期目标 4）职能与业务部门长短期目标 5）目标组织结构分解至个人 二、企业经营战略形态 1. 公司层总部战略：基于总体经营环境与发展愿景的战略核心主线 1）稳定性战略：维持现状，稳定经营 2）发展性战略：提升竞争力，寻求更大发展和更高业绩 a集中化战略 b一体化战略 c多元化战略 3）防御性战略：规避风险和竞争，实现资源最优配置 a收缩战略 b剥离战略 c清算战略 4）混合性战略 2. 业务层事业部战略：动态均衡支撑公司总部战略 1）总成本领先战略：低成本竞争，扩大市场份额 2）差异化战略：产品质量差异——产品品种差异——服务水平差异 3）目标聚焦战略：聚焦客户——聚焦市场 3. 职能层业务部门战略：以业务特点落实公司总战略 第三讲：企业经营战略制定 一、企业经营战略管理关键 1. 战略领导—以有力的战略领导保障战略管理实施 1）建立战略领导班子 2）建立战略管理架构机制 3）实现企业领导人的战略家发展 2. 战略实施控制—以有效的战略执行保障战略成果 1）实施过程控制 2）实施结果控制 3）实施评价控制 3. 战略管理风险规避 1）盲目跟随 2）墨守成规 3）非理性竞争 4）本末倒置 5）孤注一掷 二、企业经营战略管理工具应用——使方法论发挥有效作用 1. 经营形势分析与战略形态选择—SWOT分析工具 1）识别机会与威胁（外部环境分析）：宏观环境——行业环境——竞争环境 2）认清优势与劣势（内部环境分析）：企业资源——企业能力 2. 外部竞争环境分析——波特“五力”模型 3. 内部竞争力分析——核心竞争力VRIO模型 4. 市场产品对应组合分析——安索夫矩阵 5. 产品业务策略——波士顿矩阵 6. 战略实施评估——组织效能竞值架构 7. 组织绩效监管——BSC平衡记分卡 知名企业战略管理案例分析解读