导入：培训师角色认知 一、课程类型 1. 从组织发展角度 2. 从业务绩效角度 3. 从学员能力提升角度 二、成人学习的四大特点及对策略 1. 实用主义特点及应对策略 2. 经验主义特点及应对策略 3. 注意力分散特点及应对策略 4. 短时记忆、长时记忆特点及应对策略 三、好课程具备的特征 1. 目标很明确 2. 需求有对标 3. 结构有逻辑 4. 教学有设计 5. 内容很丰富 6. 课程有互动 7. 氛围有营造 8. 课件资料很美观 四、培训角色认知与课程质量三力模型（三重角色） 1. 编——课程设计者 2. 导——课程组织者 3. 演——内容呈现者 4. 评——评课评人 第一讲（编剧）：结构力——萃取并定位课程 一、精准定位 1. 分析教学背景 2. 分析学员对象 3. 分析自选课题 1）课前甄选与访谈 2）确定课题内容方向 3）判断课题价值空间 4. 确定课程课题 1）主题分类 2）何为好名特点 3）取名原则 4）取名主要三大方法 方法一：ABC取名方法 方法二：主副题取名法 方法四：形象比喻法 案例：某行业标题拆解 二、内萃外取 1. 萃取内容取材方法 2. 萃取内容素材要求 3. 内萃型经验 4. 外取型经验 工具：萃取工具（AI提问、思维导图工具整理逻辑、百度微信搜索优秀案例文章） 5. 经验合成与提炼 1）提炼模型原理 2）提炼模型方法 三、课程结构 1. 课程常用4种结构法 1）wwh+if法 2）ADDIE 3）要素型 4）流程型 2. 思维工具：MindMaster、WPS脑图工具使用 3. 课程逻辑优化 案例：如何成为一名优秀的项目经理 产出成果：一表（定位表）+一图（课程大纲结构图）+一素材包（相关素材包） 第二讲（导演）：设计力——设计并开发课程 一、演示文稿PPT转化 1. PPT缺乏设计的痛点 1）文字过多，演讲人需紧盯屏幕生怕读错 2）复杂的图片或繁杂的流程图，看起来费力容易走神 3）特效动画多，喧宾夺主，容易跳页或卡顿 4）逻辑结构混乱，无重点，让观者或学员不知所云 5）插页、链接、视频等播放故障，导致演示停顿和现场尴尬 6）模版或设计元素过于老旧或缺乏设计，让整体演示缺少新意和亮点 2. PPT设计的四大美感标准 1）耳目一新 2）一目了然 3）赏心悦目 4）过目不忘 3. PPT的操作功能打破设计痛点（实操） 1）任务窗格——助你提升效率（自定义动画与幻灯片切换、新建演示文稿等） 2）常用快捷键——快手高效率、常用工具栏调用 3）借用AI工具一键产出ppt小技巧小工具 4. PPT的图、表、文美化 1）图片美化：选图、美图 ——基本处理技巧（裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正（去除背景）） 分享：选图网站 ——4原则：裁剪、抠图、蒙版、图框 2）文字美化（字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转） 分析：各种字体的适应场合 ——艺术字（阴影、映像、三维旋转等） ——间距（文字间距、行距、段落间距） 5. PPT排版框架制作基础 1）封面页：展示主题 2）目录页：内容架构 3）导航页/过渡页：该章节内容引导 4）内容页：单段文字，并列段落、图表、内容、论点、段落 5）结尾页：感谢指导、激励共勉、合作意向 二、教学场景化设计 1. 学习导入 1）激发动机 原理：新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能 方法和工具：列数据+播视频+抓痛点+做测试+做展示+举案例+讲故事 案例：罗振宇老师演讲家跨年演讲案例解析 2）建立信任 原理：权威/情感/依赖/初心 方法和工具： 三找：找数据/找专业/找故事 两借：借人/借势 一树：自信 案例：小王自我介绍分享 3）引入主题 故事案例视频：直接导入、间接导入 2. 学习组织 1）讲解陈述 2）展示示范 3）练习演练 4）总结辅导 案例：教学策略规划图案例解析 小组演练：教学策略话术 3. 学习迁移 1）要点回顾 要点回顾的方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾 要点回顾的工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙…… 2）目标检核 原理：学习反馈/课题验证/目标验证 方法：现场总结、课后总结与评估 3）行动促进 行动促进的方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励 行动促进的工具：行动改善表、行动计划表、学习总结（团队/个人） 三、标准课件设计 1. 锦上添花——美化PPT成果 1）内容精准性 2）排版整齐要美观 3）图文搭配要到位 4）图形逻辑要清晰 5）动画简洁要流畅 6）导航排列要有序 2. 传承有果——开发教学手册 1）讲师手册-课程教学要点与授课流程规则 2）学员手册-引导课堂学习笔记与课后应用 3. 学员手册四个功能 功能一：了解课程内容 功能二：引导课堂教学 功能三：展示练习内容 功能四：推进课后应用 4. 学员手册编写方法 1）课程背景 2）课程简介 3）课程内容 4）课堂练习与测试 5）备用内容 6）行动改善计划表 产出成果：一课件（PPT课件包含教学策略）+一讲师手册初稿+一学员手册初稿 第三讲（演绎）：呈现力——生动化呈现课程 ——台风塑造力——打牢根基、登台准备前奏篇 一、良好的讲师形象（身法） 讨论：你的形象是否令人愉悦？ ——仪容要求+仪表要求 1. 重视良好的第一印象 2. 培训师专业形象及服装要求 3. 奇妙的服装色彩 二、专业台风“速成法” 1. 演绎“五行法” 1）站姿（在台姿势、站台位置） 2）走动（走场规律） 3）手势（经典手势） 4）眼神（目光运用） 5）表情（恰当表情） 练习：学员以小组为单位进行实操练习，并安排学员上台呈现+评分。 2. 生动表达力——精彩演绎流程篇 1）开场五步法 第一步：开场问好 第二步：自我介绍 第三步：主题导入 第四步：课堂约定 第五步：分组破冰 3. 表达生动性——理性牵引与感官冲击 1）理性牵引——框架布局、内容布局、时间布局、结构布局、时间结构、空间结构、支点结构、钟摆结构、变焦结构、递推结构 2）感官冲击（四种） 第一种：情境冲击：故事/案例/场景 第二种：观点冲击：名言/金句/口诀 第三种：视觉冲击：图片/视频/道具 第四种：体验冲击：练习/活动/游戏 3）感性共鸣——对比刺激、修辞刺激、情绪刺激 4）案例：《毛主席语录》《论语》《时间的朋友跨年演讲》 练习：小组演练+优秀代表上台分享+众人点评 4. 感性演绎——从声音呈现开始 1）发声技巧 2）气息训练 3）语音语调 4）语速原则 案例：《沁园春.雪》经典朗诵视频 5. 结尾三部曲——完美收官 1）总结回顾 2）号召行动 3）感谢祝福 三、现场掌控力，控场与氛围营造篇 1. 控场训练 1）三大状态调整 状态一：突发状况处理 状态二：做好时间把控 状态三：备课预演的要点 2）课堂提技巧训练（三式） 一式：特定式 二式：开放式 三式：封闭式 2. 课堂倾听技巧训练 1）倾听的3大技巧 2）倾听的3R 案例：正念倾听——禅宗的公案故事 练习：举一反三倾听 3. 课堂回答技巧训练 1）直接式 2）描述式 3）拒绝式 4）反问式 4. 氛围营造——现场设备管理 5. 工具使用——培相关设备运用调试 四、突发应对 1. 内容错、气愤沉闷应对措施 2. 高手出场、遭遇挑衅应对措施 3. 课堂突发事件的处理 五、课程回顾——现场实操训练与辅导 1. 风采展现——试讲演绎+辅导 1）内容准备实操训练 2）试讲发表（两分钟交叉互评+点评） 2. 课程回顾与总结 产出成果：一批会呈现、善表达、有台风、会带教的合格讲师 第四讲（成果）：复盘总结成果展示 一、评估方法与复盘 1. 课程质量评估 2. 柯氏四级评估 1）反应评估 2）学习评估 3）行为评估 4）结果评估 二、评审辅导与总结 1. 评审标准 2. 现场演练 ——评审答疑解惑 三、成果展示与呈现 1. 课程介绍 1）课程背景 2）课程目标 3）课程结构 4）课件展示 5）策略展示 6）价值诠释 2. 课件合格标准 ——片断演绎 ——讲师合格标准