第一讲：学习需求分析 课程导入：学习目标、规则、日程 多种常见的教学设计/课程开发基础模型 1. ADDIE：分析、设计、发展、执行、评估 2. SAM：开发、评估、精益 3. AGILE：规划、定位、设计、选择、反复、评价 4. 四元八步：用一张课程开发与教学设计的原型图来完成快捷的输出 一、学习需求分析 1. 需求分析四层级 1）员工觉得满足这些需求有用吗？ 2）员工真的需要这些吗？ 3）满足需求会改变了他们的行为吗？ 4）需求对员工的表现有影响吗？ 2. 界定绩效现实与期望的差距 3. 确认从业务到学习的价值链 4. 与业务专家（客户）沟通需求 1）为什么要组织学习这个内容？ 2）是否发生了标志性事件？或是里程碑事件？ 3）最看重这门课程的价值是哪部分？ 二、学员分析 1. 学习目标：为何参加学习？是否有自己的目的？ 2. 现有能力和以往成就：对自己现有能力打分，描述以往成就或挑战 3. 特别需求：产生差距的心理或生理的原因，包括困难或身体残障 4. 日程安排和学习方式喜好：喜欢讲授为主还是小组集中学习还是一对一的辅导？ 5. 心理状态：自信心、个人期望，或对课程内容的期待 6. 学习进展：自学的程度或学习进展，对老师有什么期待？ 结论：学员分析三大要素——知识、技能、态度 活动：填写散页1《学员分析工作表》 三、学习目标界定 ——学习目标编写的5大原则 小组讨论：绩效考核目标与业务目标和学习目标的相关性 第二讲：课程内容淬取 一、学习设计的基础理论 1. 成人学习理论与课程设计 2. 认知加工理论与课程设计 3. 学习风格与课程设计 4. 脑科学与课程设计 二、课程内容淬取 1. 基于BAG的典型任务分析 2. 课程内容萃取的ERMP模型 3. 内容精炼的ABCDE法 4. 学习内容建模的5种模式 活动：填写散页2《内容建模》 第三讲：教学策略选择 一、教学策略与教学传递策略 1. 教学策略是什么 ——包括讲授、说明、教导、演练、辅导、安排实操课、角色扮演、情景模拟演练、案例分析和小组练习等 2. 教学传递策略的EAT模型：体验-认知-理论 活动：测试学习风格测试 二、四元结构设计 1. 激发动机 2. 讲解新知 3. 体验操练：练习的方式 4. 转化应用：学习转化目标的制定 活动：画制《教学心电图》 活动：散页3 四元结构与解决方法 三、四元八步教学法 1. 激发动机：创设场景、讨论反思 2. 讲解新知：构建图像、讲解新知 3. 体验操练：练习体验、阶段总结 4. 转化应用：提炼总结、融会贯通 5. 学习风格与左右脑 活动：散页4 四元八步课程结构图 6. 整合整个课程的逻辑架构 第四讲：AI助力教材开发 一、训前材料开发 1. 需求调研问卷的编写 2. 课程计划/大纲的编制 3. 前测材料的开发 4. 翻转课堂的种类 5. 翻转课堂材料的开发 二、训中材料开发 1. 案例的开发与编写 2. 游戏活动的开发 3. PPT版讲师手册的基本框架 4. 讲师手册的编制方法与模板 5. 学员手册的编制方法与模板 6. 其他活页材料的编写 三、训后材料开发 1. 测试材料的编写 2. 行动计划的制定与后续方案编写 第五讲：课程效果评估 一、四级评估中的课程评估 1. 四级评估中的课程评估 1）员工觉得培训有用吗？ 2）员工真的学到了什么吗？ 3）训练改变了他们的行为吗？ 4）培训对员工的表现有影响吗？ 2. 成功案例法 二、过程性评估 课堂教学评估的常见方法 1）正式评估：考试、习作、观察、多项选择题测试） 2）非正式评估：开放式问题、需要填空的讲义、小组讨论、活动 三、终极性评估 业务关联导向的课程评估方法 ——如事故率、生产率、员工离职率、次品率、员工士气以及客户满意度等 考核期：课程结束后一周后 考核内容：学员基础、课堂表现、课件、专业授课技巧、课堂引导技巧等综合内容 课堂专项辅导安排： 1）建议上午12人，每位选手上台用PPT演示10分钟的课程，老师给予点评和辅导； 2）建议下午12人，每个学员上台用PPT演示10分钟的课程，老师给予点评和辅导； 3）建议晚上12人，每个学员上台用PPT演示10分钟的课程，老师给予点评和辅导； 备注：一般是10分钟的演示Deno+5分钟的辅导，也可以直接摇铃提前结束演示的进程，对有改进的除外。