第一讲：目标设定的基础 案例导入： 案例1：起床的动力是什么？ 案例2：蜜蜂的领导是谁？ 案例3：贾玲与热辣滚烫。 一、目标设定的初步认知 1. 目标设定的意义 1）目标是用来起步的 2）目标是用来聚焦的 3）目标是帮助成长的 4）目标可以提高效率 2. 目标管理的提出 1）用目标确定工作 2）把使命和任务转化为目标 二、目标的SMART原则 1. 目标要具体 ——目标要清晰、明确 2. 目标要可衡量 ——有明确的数据，作为衡量依据 3. 目标要可达成 ——目标通过努力可以实现 4. 目标要关联绩效 ——各项目标之间相互支持，符合实际 5. 目标要有时限 ——在规定的时间内完成 案例：爱丽丝梦游仙境 第二讲：目标管理工具教学及使用 一、时间管理工具 工具介绍：时间管理四象限 1. Ⅰ象限-重要且紧急 2. Ⅱ象限-重要但不紧急 3. Ⅲ象限-紧急但不重要 4. Ⅳ象限-不重要且不紧急 二、目标管理工具 工具介绍：SMART目标管理表 工具使用演练：设置、目标/任务、工作计划、报告、看板 互动游戏：赢得越多越好 第三讲：达成计划的基本素养 一、从目标到计划 1. 计划的意义与内容 1）具体 2）合理 3）时效 4）到人 5）瞄准 6）精简 2. 痛苦计划的三个特征 1）默默无闻 2）没有标准 3）无关紧要 二、达成计划要有速度 1. 快：立即执行 2. 准：设定节点 1）解决拖延症 2）工具：番茄闹钟 3. 狠：轻重缓急 ——管理预期、聚焦紧急目标 二、达成计划要有精度 1. 精细：细节严苛 测试：行动快速高效，追求最佳结果 ——达成计划要有工匠精神 案例：麦当劳标准化手册 2. 精准：快速纠偏 ——鳄鱼法则 3. 精美：气质完美 ——对达成计划的偏执狂精神 三、达成计划要有态度 1. 敬业：以身作则 案例：“铁人”王进喜 2. 专业：职场达人 ——长板理论，发挥长处 3. 乐业：投入心流 ——进入心流状态 互动：更高更快更强 第四讲：高效下达团队目标 一、高效完成目标的执行力 案例：装修三部曲 1.领导层目标执行力标准 1）定义结果 2）检查监督 3）奖罚激励 2. 员工层目标执行力标准 1）以终为始 2）进度可见 3）复盘总结 二、下达团队目标——以终为始 1. 如何执行目标 1）能干：会办事 2）热情：好合作 3）靠谱：有成果 2. 请给我结果 案例：为何工作有苦说不出？ 3. 完成目标的吸引力法则 案例：实习神仙的雍和宫 三、下达团队目标——主动提案 1. 主动提案是完成目标的原动力 2. 主动提案的技巧 1）成事不说 2）遂事不谏 3）既往不咎 3. 成为目标达成的助力者 四、下达团队目标——分解任务 案例：贾玲减肥的指标拆解 1. 接受任务要沟通闭环 2. 辅导目标要采用教练式沟通 3. 下达目标要明确职责人 1）责任稀释定律 2）责任跳动定律 第五讲：高效执行团队目标达成团队计划 一、执行团队目标——进度可见 案例：领导根本不知道你有多忙 案例：点外卖中最开心的时刻 ——任务模拟：徒步登山活动如何进度可见 二、执行团队目标——及时回馈 1. 闭环思维 2. 反馈节点 三、执行团队目标——借力协作 案例：西点军校毕业考试题 1. 建立协作的富兰克林法则 2. 有效协作的沟通方式 3. 提升协作能力的三个加分项 1）能不能跟自己讨厌的人合作 2）能否看到别人的贡献 3）是不是调动了所有的资源 第六讲：汇报与复盘目标达成结果 一、汇报团队目标 1. 向上汇报目标结果的正确心态 2. 先说事实还是观点 3. 高效汇报的金字塔原则 二、复盘总结团队目标 1. 向失误学习——剩者为王 ——错误≠失败而是反馈 视频案例：李佳琪高效复盘 2. 复盘步骤与态度 1）复盘的步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。 2）复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。 工具：复盘工具表 互动：疯狂市场