导入：经济下行，企业发展仍然面临的五种人才困境 第一讲：战略与人力资源规划 一、基于三大业务战略构建人力资源模型 1.成本领先战略模型 2.差异化战略模型 3.集中化战略模型 讨论：结合你所在的企业业务战略，构建人力资源模型 二、战略分析工具介绍 1.SWORT工具进行人力资源战略分析 2.BSC平衡计分卡进行战略解码 练习：用SWORT工具进行所在企业的人力资源战略分析 三、人力资源供给的战略工程 1.构建人力资源规划七步骤 2.提效思维进行人员编制规则制定 1）能效数据检视 2）人工成本数据检视 3.降本角度重塑人才配置与招聘 1）人才供给链6字诀 2）人才数据优化配置：人才结构、关键岗位数、司龄 3）岗位职责与工作内容重构 第二讲：人才盘点做优化、守关键岗位、激活组织 一、人才盘点知识 1.人才盘点的前世今生：货物管理、通用电气C会议、阿里巴巴人才盘点 2.基于业务战略需求的人才盘点作战图 二、人才盘点操作 1.关键岗位识别 案例：某企业采购岗定位为关键岗是否合理 工具：关键岗位评估表 2.关键岗位胜任力模型构建 1）认识冰山模型 2）胜任力要素及行为提炼方法 3）个性特征分析 4）价值观及行为提炼 5）领导力模型核心能力要素 案例：顺丰价值观为快递小哥维权 工具：德勤全球38个能力架构模型、行为定义表 实操：以小组为单位，选择某个关键岗位，根据所学方法，用德勤全球38个能力进行3个要素选择，并进行行为定义 3. 人才测评工具 1）DISC性格测评 2）BEI访谈 3）领导力360测评 实操：DISC性格测评+讲解 工具：360度调研评估表 情景模拟：用STAR工具进行情景模拟--测评“一位主管有很强的辅导下属的能力” 4.人才盘点操作流程3阶段 1）阶段一：人才盘点启动会 2）阶段二：人才盘点执行实施 ①　员工信息卡 ②　组织目标与挑战 ③　人才盘点九宫格 ④　胜任度审视 ⑤　人才地图 ⑥　行动计划 工具包：人才盘点6个工具 3）阶段三：人才盘点校准会 ①　会前：通知、资料、形式 ②　会中：人才盘点PPT汇报、讨论、总结 ③　会后：输出优化人员、关键岗位梯队人员规划、关键岗位招聘计划 工具：人才盘点校准输出纪要 案例：《公司不是家》记忆犹新，行业最不景气的一年，联想集团通过人才盘点，成功进行组织人才迭代 三、激活组织活力，启动内部岗位流动 1.关键岗位人才培养 2.空缺岗位降本思维打开用工选择 第三讲：劳动关系认知篇--建立和谐劳动关系，规避用工风险 引导案例：河南超威高管威胁开除员工被免职，法制观念引质疑 一、信息化时代，劳动法治透明化 1.劳动关系给企业带来的正负向影响 2.自媒体让劳动关系上升至危机事件 二、构建和谐劳动关系，和谐解决 1.“情、理、法”：在合法的前提上做合情合理的事 2.管理有制度，制度程序合法化，约定要共识 3.在解决事的同时，考虑人的问题：法律在前，管人在后 三、发布招聘的法律风险规避 1.招聘工作中的禁止性条文（风险源） 2.招聘信息中最常见2种禁止性条文 1）避免就业歧视 2）招聘信息内容不精准、有歧义 3.招聘信息中风险规避措施 案例1：就业歧视带来的劳动纠纷 案例2：招聘信息内容不准确带来的劳动纠纷 四、办理入职的法律风险防范 1.入职管理中，5个风险源 2.入职管理中最常见4种风险 1）入职体检 2）与前用人单位的法律责任 3）落实知情权 4）背调合法 3.把好入职体检 4.防止承担前用人单位的法律责任 案例1：因体检引发的劳动纠纷 案例2：企业录用签订“竞业限制协议”员工引发的连带责任 五、签订劳动合同法律风险防范 1.试用期管理常见风险识别 1）试用期约定 2）试用期内劳动合同解除 案例1：试用期未签劳动合同的劳动纠纷 案例2：试用期不合格劳动争议 六、加班费、假期管理的法律风险 1.加班及加班费常见问题及处理建议 1）什么情况下，加班不能调休？ 2）实行计件工资制的劳动者，是否可以不支付加班费？ 3）用人单位在日常经营管理中，对于值班和加班的管理要点 案例1：保安加班认定劳动纠纷 2.各种假期管理中的法律风险 1）年休假最容易踩的坑 2）员工自愿放弃年休假，企业如何操作才能杜绝风险？ 案例1：未休年休假的劳动纠纷，帮你把年休假计算整明白 七、离职篇——离职不留隐患 1.办理员工离职手续注意6个事项 2.对不辞而别员工的处理5步骤 案例1：离职文件上签字确认加班费已结清，是否有权请求支付欠付的加班费 八、经济性裁员——做好整体规划 1.如何进行经济性裁员？ 2.进行经济性裁员需要注意的问题 案例1：经济性裁员产生的劳动纠纷