第一讲 欣赏式探寻概述 一、欣赏式探寻AI的历史背景与发展 二、AI的核心理念与原则 1.肯定性前提：关注组织中的积极方面，而非问题和不足。 2.关联性假设：相信每个人都拥有独特的价值和贡献。 3.同时性原则：认为变革是即时发生的，行动本身就是变革的一部分。 4.预期效应：相信人们会朝着他们期望的方向前进。 5.诗意原则：认为组织可以被重新定义和重塑，创造新的可能性。 三、AI与其他组织发展方法的区别 第二讲 AI的4D模型 一、发现（Discovery）：识别组织中的优势、成功经验和最佳实践 1.实践练习：两两配对进行AI访谈，分享个人或团队的成功经历 2.AI访谈问题示例： 请分享一个您在过去的工作中感到特别自豪的经历。 您认为我们组织最成功的地方是什么？ 您曾经遇到过哪些挑战，又是如何克服的？ 二、梦想（Dream）：构想一个理想的未来 1.小组讨论：基于发现，构想未来的理想状态 2.AI访谈问题示例： 如果没有任何限制，您希望我们的组织在未来五年内实现什么？ 您理想中的工作环境是什么样的？ 您希望我们的客户对我们有什么样的评价？ 三、设计（Design）：制定实现愿景的具体策略 1.制定SMART目标（具体、可衡量、可实现、相关、时限） 2.AI访谈问题示例： 为了实现我们的愿景，我们需要做哪些改变？ 我们可以采取哪些具体行动来改善现状？ 您认为我们可以从其他成功组织中学到什么？ 四、命运（Destiny）：付诸行动与持续改进 1.行动计划与承诺 个人行动计划：每位学员制定自己的行动计划 团队承诺：小组共同签署一份承诺书，明确接下来的行动步骤 2.AI访谈问题示例： 您愿意为实现这个愿景做出哪些承诺？ 我们如何确保这些改变能够持续下去？ 我们可以建立哪些机制来支持和鼓励创新？ 第三讲、工具与技术应用 一、愿景共创与策略设计 1.小组合作：设计实现愿景的策略和步骤 2.使用图表、表格等工具进行数据分析 3.创意表达：通过绘画、写作等方式描绘愿景 4.共享与展示：每个小组展示他们的愿景和行动计划 二、如何设计有效的访谈问题 1.AI访谈问题示例： 请分享一个您在过去的工作中感到特别自豪的经历。 您认为我们组织最成功的地方是什么？ 您曾经遇到过哪些挑战，又是如何克服的？ 如果没有任何限制，您希望我们的组织在未来五年内实现什么？ 您理想中的工作环境是什么样的？ 您希望我们的客户对我们有什么样的评价？ 为了实现我们的愿景，我们需要做哪些改变？ 我们可以采取哪些具体行动来改善现状？ 您认为我们可以从其他成功组织中学到什么？ 二、实践练习：分组进行AI访谈，模拟真实场景 三、反馈与点评：导师提供反馈，帮助学员改进访谈技巧 第四讲、欣赏式探寻工作坊 主题来源：根据客户的给的一个实际的组织问题或挑战